Kompetensi Manajerial PPPK · PPPK

Contoh Soal Kompetensi Manajerial PPPK Kerja Sama + Pembahasan

Indikator kerja sama menilai kemauan berbagi peran, mendukung keputusan tim, dan membangun komitmen bersama.

3 contoh soal Kerja Sama

Kerjakan dulu tanpa melihat kunci, lalu buka pembahasannya.

1. Soal 1Sedang

   Anda perawat PPPK di ruang rawat inap RSUD. Hasil laboratorium pasien sering terlambat sehingga dokter beberapa kali menegur tim perawat. Ketika Anda tanyakan, petugas laboratorium beralasan formulir permintaan dari ruangan sering tidak lengkap. Langkah Anda adalah ...

   1. AMemeriksa kelengkapan setiap formulir permintaan dari ruangan Anda sebelum dikirim agar tidak ada lagi alasan keterlambatan.
   2. BMengajak perwakilan laboratorium dan perawat ruangan menyepakati format permintaan pemeriksaan serta alur konfirmasi yang dipakai bersama.
   3. CMenjelaskan kepada dokter bahwa keterlambatan berasal dari laboratorium agar tim perawat tidak terus disalahkan.
   4. DMelaporkan keterlambatan hasil laboratorium kepada kepala ruangan agar diteruskan kepada manajemen rumah sakit sebagai bahan teguran bagi unit laboratorium.
   Lihat jawaban & pembahasan

   Skor tiap pilihan: A = 3, B = 4, C = 1, D = 2. Pilihan terbaik: B.

   Skor: A=3, B=4, C=1, D=2.

   B (menyepakati format permintaan dan alur konfirmasi bersama laboratorium) paling tepat karena menyelesaikan akar masalah di titik pertemuan dua unit dan membangun kesepakatan yang dijalankan bersama.

   A (memastikan formulir dari ruangan sendiri lengkap) baik karena membenahi bagian sendiri, tetapi belum membangun kesepakatan dua arah dengan laboratorium.

   D (melaporkan ke kepala ruangan agar laboratorium ditegur) kurang tepat karena berfokus mencari pihak yang salah sehingga hubungan antarunit dapat memburuk.

   C (menjelaskan kepada dokter bahwa laboratorium penyebabnya) paling rendah karena melempar kesalahan tanpa upaya perbaikan apa pun.

   Tips: Masalah di antara dua unit paling efektif diselesaikan dengan kesepakatan kerja bersama, bukan saling melapor.

2. Soal 2Mudah

   Anda tergabung dalam tim guru penyusun modul ajar untuk satu fase. Tenggat pengumpulan tinggal tiga hari, tetapi seorang anggota tim belum menyetorkan bagiannya dan jarang membalas pesan di grup. Sikap Anda adalah ...

   1. AMenyampaikan di grup bahwa bila modul terlambat, penyebabnya adalah anggota yang belum menyetor.
   2. BMengerjakan sendiri seluruh bagian yang belum selesai pada malam hari agar modul tetap terkumpul tepat waktu, tanpa perlu membicarakannya dengan anggota tersebut.
   3. CMenghubunginya secara langsung untuk menanyakan kendalanya dan menawarkan bantuan, misalnya berbagi bahan atau membagi ulang bagian yang tersisa.
   4. DMengingatkannya secara pribadi tentang tenggat dan pentingnya bagian tersebut bagi kelengkapan modul tim.
   Lihat jawaban & pembahasan

   Skor tiap pilihan: A = 1, B = 2, C = 4, D = 3. Pilihan terbaik: C.

   Skor: A=1, B=2, C=4, D=3.

   C (menanyakan kendala dan menawarkan bantuan) paling tepat karena memahami hambatan anggota tim dan mencari jalan keluar bersama tanpa mengambil alih secara sepihak.

   D (mengingatkan tenggat secara pribadi) cukup baik karena sopan dan langsung, tetapi belum menggali kendala atau menawarkan bantuan.

   B (mengambil alih pekerjaan secara diam-diam) kurang tepat karena target tercapai, tetapi masalah kerja sama tidak diselesaikan dan beban menjadi tidak seimbang.

   A (menyindir di grup) paling rendah karena mempermalukan rekan dan merusak suasana tim.

   Tips: Dalam kerja tim, tanyakan dulu kendala rekan sebelum menegur atau mengambil alih pekerjaannya.

3. Soal 3Sedang

   Bidang Anda di dinas koperasi dan UMKM sedang mendata pelaku usaha mikro. Ternyata bidang lain juga melakukan pendataan serupa di desa yang sama sehingga warga didatangi dua kali. Atasan Anda ingin data tetap dikelola terpisah agar capaian bidang terlihat jelas. Sikap Anda adalah ...

   1. AMengusulkan kepada atasan pendataan bersama dengan pembagian peran yang jelas, sementara kontribusi tiap bidang tetap dicatat dalam laporan.
   2. BBerkoordinasi secara informal dengan staf bidang lain untuk membagi daftar desa yang didatangi agar warga tidak didata dua kali, tanpa mengubah arahan atasan.
   3. CMempercepat pendataan di bidang Anda agar data bidang lain tidak lagi diperlukan dan capaian Anda diakui lebih dulu.
   4. DMengikuti arahan atasan untuk mengelola data terpisah karena capaian kinerja bidang juga menjadi tanggung jawab Anda.
   Lihat jawaban & pembahasan

   Skor tiap pilihan: A = 4, B = 3, C = 1, D = 2. Pilihan terbaik: A.

   Skor: A=4, B=3, C=1, D=2.

   A (mengusulkan pendataan bersama dengan pencatatan kontribusi) paling tepat karena menghapus duplikasi sekaligus menjawab kekhawatiran atasan tentang pengakuan capaian bidang.

   B (berkoordinasi informal agar tidak mendatangi responden yang sama) cukup baik karena mengurangi beban warga, tetapi tidak menyelesaikan akar masalah dan tidak dibicarakan terbuka dengan atasan.

   D (mengikuti arahan mengelola data terpisah) kurang tepat karena patuh, tetapi membiarkan pemborosan sumber daya dan membebani warga.

   C (berlomba lebih dulu agar capaian diakui) paling rendah karena mengubah kerja sama menjadi persaingan antarbidang.

   Tips: Kerja sama lintas unit tetap bisa menghargai kontribusi masing-masing; tawarkan pembagian peran yang jelas, bukan persaingan.