Kompetensi Manajerial PPPK · PPPK

Contoh Soal Kompetensi Manajerial PPPK Mengelola Perubahan + Pembahasan

Indikator mengelola perubahan menilai kemampuan menyesuaikan diri dan ikut menggerakkan perubahan di organisasi.

3 contoh soal Mengelola Perubahan

Kerjakan dulu tanpa melihat kunci, lalu buka pembahasannya.

1. Soal 1Sedang

   Puskesmas Anda beralih ke rekam medis elektronik. Beberapa rekan senior masih mencatat di buku register dan baru memindahkan datanya ke sistem pada akhir pekan sehingga data pasien sering terlambat tersedia. Sikap Anda adalah ...

   1. AMengusulkan kepada kepala puskesmas agar diadakan pelatihan ulang dan ditetapkan batas waktu pengisian data bagi pegawai yang belum terbiasa dengan sistem baru.
   2. BMembiarkan cara kerja mereka selama data akhirnya masuk ke sistem, karena yang penting laporan bulanan lengkap.
   3. CMenawarkan pendampingan singkat di sela jam layanan dan berbagi cara pintas pengisian agar pencatatan langsung di sistem terasa lebih mudah.
   4. DIkut mencatat di buku register lebih dulu agar seragam dengan rekan senior dan tidak menimbulkan gesekan.
   Lihat jawaban & pembahasan

   Skor tiap pilihan: A = 3, B = 2, C = 4, D = 1. Pilihan terbaik: C.

   Skor: A=3, B=2, C=4, D=1.

   C (menawarkan pendampingan dan berbagi cara pintas) paling tepat karena membantu rekan melewati hambatan perubahan secara praktis dan bersahabat.

   A (mengusulkan pelatihan ulang kepada kepala puskesmas) cukup baik karena mencari solusi kelembagaan, tetapi belum memberi dukungan langsung yang bisa segera dirasakan rekan.

   B (membiarkan selama data akhirnya masuk) kurang tepat karena mengabaikan tujuan perubahan, yaitu data yang tersedia tepat waktu untuk pelayanan.

   D (ikut kembali ke cara lama) paling rendah karena justru menolak perubahan yang sudah ditetapkan.

   Tips: Mengelola perubahan berarti tidak hanya menyesuaikan diri, tetapi juga membantu rekan melewati hambatan perubahan.

2. Soal 2Mudah

   Mulai semester ini sekolah mewajibkan penyusunan rapor melalui aplikasi baru, menggantikan lembar kerja yang sudah bertahun-tahun Anda kuasai. Sikap Anda adalah ...

   1. AMenyampaikan keberatan kepada kepala sekolah agar guru yang sudah terbiasa diperbolehkan tetap memakai format lama karena selama ini terbukti lancar dan tepat waktu.
   2. BMempelajari aplikasi sejak awal semester, mencoba memasukkan nilai secara bertahap, dan menanyakan kendala kepada operator sekolah.
   3. CMengikuti sosialisasi aplikasi dari sekolah dan mulai memakainya menjelang masa pengisian rapor.
   4. DTetap mengolah nilai di lembar kerja lama, lalu meminta operator sekolah memindahkannya ke aplikasi.
   Lihat jawaban & pembahasan

   Skor tiap pilihan: A = 1, B = 4, C = 3, D = 2. Pilihan terbaik: B.

   Skor: A=1, B=4, C=3, D=2.

   B (mempelajari sejak awal dan mencoba bertahap) paling tepat karena proaktif beradaptasi dan memberi cukup waktu untuk mengatasi kendala.

   C (mengikuti sosialisasi dan mulai memakai menjelang pengisian rapor) cukup baik karena menerima perubahan, tetapi baru beradaptasi mendekati tenggat sehingga rawan kendala.

   D (tetap memakai lembar kerja dan meminta operator memindahkan) kurang tepat karena menghindari perubahan dan membebani orang lain.

   A (meminta tetap boleh memakai format lama) paling rendah karena menolak perubahan yang sudah ditetapkan tanpa alasan yang kuat.

   Tips: Perubahan sistem lebih ringan dihadapi bila dipelajari sejak awal, bukan menjelang tenggat.

3. Soal 3Sedang

   Akibat penyederhanaan struktur organisasi, Anda dipindahkan ke tim kerja dengan tugas yang belum pernah Anda tangani. Sementara itu, beberapa pihak luar masih menghubungi Anda untuk urusan pekerjaan lama. Sikap Anda adalah ...

   1. ATetap melayani urusan pekerjaan lama karena Anda yang paling memahaminya, sambil perlahan mempelajari tugas baru.
   2. BMenyerahkan catatan pekerjaan lama beserta daftar kontak kepada penanggung jawab baru, lalu fokus mempelajari tugas baru sambil tetap bersedia dimintai informasi.
   3. CMeminta atasan mengembalikan Anda ke posisi semula karena keahlian Anda lebih berguna di pekerjaan lama.
   4. DFokus mempelajari tugas baru dan mengarahkan pihak luar yang bertanya kepada pejabat yang kini menangani pekerjaan lama.
   Lihat jawaban & pembahasan

   Skor tiap pilihan: A = 2, B = 4, C = 1, D = 3. Pilihan terbaik: B.

   Skor: A=2, B=4, C=1, D=3.

   B (menyerahkan catatan dan kontak lalu fokus pada tugas baru) paling tepat karena transisi berjalan rapi, layanan kepada pihak luar tidak terputus, dan adaptasi terhadap tugas baru tetap diutamakan.

   D (fokus pada tugas baru dan mengarahkan pihak luar) cukup baik karena beradaptasi dengan peran baru, tetapi tanpa serah terima yang rapi penanggung jawab baru bisa kesulitan.

   A (tetap menangani pekerjaan lama) kurang tepat karena enggan melepas peran lama sehingga adaptasi di tugas baru terhambat.

   C (meminta dikembalikan ke posisi lama) paling rendah karena menolak perubahan organisasi.

   Tips: Dalam perubahan organisasi, lakukan serah terima yang rapi, lalu beradaptasi penuh dengan peran yang baru.